การส่งเสริมอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจีน สู่อนาคตที่ยั่งยืน ทริปดอทคอม กรุ๊ป ร่วมด้วยแอคคอร์และแมคคินซี่ เผยแพร่ข้อมูลเชิงวิชาการฯ

ทริปดอทคอม กรุ๊ป (Trip.com Group) ผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวชั้นนำระดับโลก จับมือแอคคอร์ (Accor) กลุ่มธุรกิจโรงแรมชั้นนำระดับโลก และบริษัทที่ปรึกษาด้านการจัดการชั้นนำระดับโลก แมคคินซี่ แอนด์ คอมพานี (McKinsey & Company) ร่วมกันเผยแพร่รายงานข้อมูลเชิงวิชาการฉบับใหม่ที่มุ่งสำรวจผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจีน

โดยรายงาน ‘เส้นทางสู่การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนในประเทศจีน’ ได้นำเสนอการใช้ชุดมาตรการความร่วมมือทั้งห่วงโซ่ของอุตสาหกรรมนี้ เริ่มตั้งแต่แขกผู้เข้าพักจนถึงผู้ให้บริการรายใหญ่ระดับโลก เพื่อทำให้ภาคการท่องเที่ยวของจีนสามารถก้าวไปสู่อนาคตที่ยั่งยืนมากขึ้น

 (จากซ้ายไปขวา: คุณฌอง-ฌาคส์ โมแรน รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม, ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินกลุ่มบริษัท และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร โรงแรมในเครือแอคคอร์ ระดับพรีเมียม มิดสเกล และ อีโคโนมี; คุณเซบาสเตียน บาซิน ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารแอคคอร์, คุณแกรี่ โรเซ่น, ประธานเจ้าหน้าที่บริหารแอคคอร์ประเทศจีน; เรย์ เฉิน ผู้อำนวยการฝ่ายอาวุโส ทริปดอทคอม กรุ๊ปและประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มธุรกิจที่พัก; คุณเจน ซุน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ทริปดอทคอม กรุ๊ป;  คุณหลี่ ปิงหัว ผู้อำนวยการฝ่ายสำนักงานการจัดการตลาด สำนักวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวเทศบาลนครเซี่ยงไฮ้; คุณโจนาธาน เวิตเซล (Jonathan Woetzel) ผู้อำนวยการสถาบันแมคคินซี่ โกลบอล, หุ้นส่วนอาวุโส แมคคินซี่ แอนด์ คอมพานี และคุณสตีฟ แซกซอน หุ้นส่วน แมคคินซี่ แอนด์ คอมพานี)

จากข้อมูลของสภาการเดินทางและการท่องเที่ยวโลก (World Travel and Tourism Council) ประเทศจีน คาดว่าจะสามารถเติบโตเป็นตลาดการท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดในโลกภายในปี 2575 ผลการวิเคราะห์ในรายงานฉบับนี้ยังพบด้วยว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของจีนส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมอย่างมาก โดยคิดเป็นสัดส่วนราว 6-8% ของการปล่อยคาร์บอนทั้งหมดของจีนในปี 2562

ข้อมูลจากแมคคินซี่ ยังพบว่านักท่องเที่ยวชาวจีนให้ความสนใจเกี่ยวกับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและเริ่มมองหาทางเลือกที่ยั่งยืน รายงานยังพบอีกว่าพวกเขาอาจต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการทำความเข้าใจกับเรื่องนี้ให้ลึกซึ้งมากขึ้น ขณะที่ข้อมูลจากทริปดอทคอม กรุ๊ป พบว่านักท่องเที่ยวชาวจีน 85% มองว่าความยั่งยืนของการท่องเที่ยวเป็นเรื่องที่สำคัญมาก ในขณะที่ 60% มีความกังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ อย่างไรก็ตาม ผลการศึกษาดังกล่าวยังพบว่าผู้บริโภคชาวจีนยังไม่คุ้นเคยกับแนวคิดในการจ่ายเงินเพิ่มเพื่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน

รายงานฉบับนี้ได้ให้คำแนะนำถึงสิ่งที่นักท่องเที่ยวสามารถทำได้ เพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนและช่วยเพิ่มอำนาจในการตัดสินใจของผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็นตัวเลือกการจองท่องเที่ยวที่ยั่งยืนกับผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรอง การใช้เวลามากขึ้นในจุดหมายปลายทาง และการปลูกฝังนิสัยการใส่ใจความยั่งยืน เช่น แขกผู้เข้าพักสามารถช่วยผ่านการลดความถี่ในการขอเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวหรือผ้าปูที่นอน การปฏิเสธที่จะใช้พลาสติกแบบใช้ครั้งเดียว เป็นต้น อย่างไรก็ตาม พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวเป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้นของข้อมูลจากรายงานฉบับนี้ เนื่องจากความยั่งยืนในระยะยาวจะประสบความสำเร็จได้ ต้องควบคู่ไปกับการริเริ่มจากผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวซึ่งมีหน้าที่ในการสร้างแรงบันดาลใจและปลูกฝังทัศนคติเหล่านี้ให้กับนักท่องเที่ยว

รายงานข้อมูลเชิงวิชาการฉบับนี้จึงได้จัดทำชุดคำแนะนำสำหรับอุตสาหกรรม เพื่อสนับสนุนให้นักท่องเที่ยวชาวจีนมีความเข้าใจเกี่ยวกับการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน การสร้างแรงบันดาลใจในการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม และท้ายที่สุดคือการสนับสนุนอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไปสู่การสร้างผลกระทบเชิงบวก มอบสิ่งดีๆให้กับสิ่งแวดล้อมมากกว่าการทำลาย รายงานฉบับนี้ยังได้สรุปข้อเรียกร้องเพื่อกระตุ้นให้ทั่วทั้งอุตสาหกรรมทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืนในประเทศจีน โดยโครงการความร่วมมือนี้ถือเป็นจุดเริ่มต้นของการสร้างแนวคิดร่วมกัน รวมทั้งเป็นแหล่งข้อมูลที่แขกผู้มาเยือนและผู้ที่มีบทบาทในอุตสาหกรรมสามารถนำไปใช้เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวก

คุณเซบาสเตียน บาซิน ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารแอคคอร์ กล่าวว่า “ผู้คนและความยั่งยืนคือหัวใจสำคัญของทุกสิ่งที่เราทำ เมื่อเราพูดถึงความยั่งยืน นั่นไม่ใช่เรื่องของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง แต่เป็นเรื่องของส่วนรวม และรายงานฉบับนี้นับเป็นก้าวสำคัญของแนวทางความร่วมมือในอุตสาหกรรม การเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่ที่ไม่สามารถทำได้โดยลำพัง แต่เกิดขึ้นได้จากการร่วมมือกัน การท่องเที่ยวในประเทศจีนและทั่วโลกอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถเชื่อมโยงผู้คนเข้าด้วยกัน และแอคคอร์ภูมิใจที่ได้เป็นผู้นำการเดินทางร่วมกันในครั้งนี้ รวมไปถึงการสนับสนุนชุมชนท้องถิ่น การปกป้องความหลากหลายทางชีวภาพ ตลอดจนการแบ่งปันและมีส่วนร่วมในการสร้างพฤติกรรมที่ยั่งยืนมากขึ้น ความยั่งยืนเป็นสิ่งสำคัญและเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทำงานร่วมกับทริปดอทคอม กรุ๊ป รวมถึงที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้อย่างแมคคินซี่ ในการร่วมกันจัดทำรายงานข้อมูลเชิงวิชาการที่มุ่งเน้นในเรื่องของความยั่งยืนซึ่งมีความหมายอย่างยิ่ง เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกสำหรับแขก พนักงาน และพันธมิตรของเราต่อไป”

คุณเจน ซุน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ทริปดอทคอม กรุ๊ป กล่าวว่า “เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้มีส่วนร่วมในการเป็นผู้นำด้านการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนและส่งเสริมแนวทางปฏิบัติด้านการท่องเที่ยวอย่างมีความรับผิดชอบในอุตสาหกรรมนี้ ความมุ่งมั่นของเราในการส่งเสริมการอยู่ร่วมกันอย่างกลมกลืนระหว่างคนกับธรรมชาติ ได้ผลักดันให้เราใช้แนวทางปฏิบัติที่เป็นมิตรและปกป้องสิ่งแวดล้อม เช่น “เป้าหมายการท่องเที่ยวสีเขียว” (Green Tourism Goals) ซึ่งเข้าถึงนักท่องเที่ยวทั่วโลกหลายล้านคนแล้ว และการร่วมมือกับพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ อย่างแอคคอร์และแมคคินซี่ แอนด์ คอมพานี เรามุ่งมั่นที่จะผสานรวมคุณค่าทางสังคมและมูลค่าทางการค้ารวมถึงการปกป้องสิ่งแวดล้อม และสร้างโอกาสใหม่ ๆ ในการเติบโตทางธุรกิจสำหรับพันธมิตรของเรา เป้าหมายของเราคือการปูทางไปสู่การท่องเที่ยวที่ยั่งยืนและมีความรับผิดชอบมากขึ้นในอุตสาหกรรม”

คุณโจนาธาน เวิตเซล หุ้นส่วนอาวุโสของแมคคินซี่ แอนด์ คอมพานี และผู้อำนวยการสถาบันแมคคินซี่ โกลบอล กล่าวว่า “อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของจีนมีขนาดใหญ่พอที่จะเป็นผู้นำในการผลักดันวาระด้านความยั่งยืน ขณะที่ผู้คนเริ่มออกมาท่องเที่ยวอีกครั้ง แต่ละขั้นตอนของการเดินทางมาพร้อมโอกาสในการเลือกและการปฏิบัติที่สามารถช่วยลดผลกระทบที่เกิดขึ้นต่อสิ่งแวดล้อมได้ทันที อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่เรื่องที่ขึ้นอยู่กับผู้เดินทางเพียงกลุ่มเดียว การเปลี่ยนแปลงระยะยาวจำเป็นต้องอาศัยการทำงานร่วมกันระหว่างผู้มีบทบาทในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั้งหมด ตั้งแต่โรงแรมและตัวแทนท่องเที่ยว ไปจนถึงนักลงทุนที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมรวมถึงผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี”

ดาวน์โหลดรายงานข้อมูลวิชาการฉบับใหม่ “เส้นทางสู่การท่องเที่ยวที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมในจีน” เกี่ยวกับ งานวิจัยร่วมว่าด้วยความยั่งยืนของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในจีน ได้ที่นี่

เกี่ยวกับทริปดอทคอม กรุ๊ป

ทริปดอทคอม กรุ๊ป (Trip.com Group) เป็นผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวชั้นนำระดับโลก ซึ่งประกอบด้วย ทริปดอทคอม (Trip.com), ซีทริป (Ctrip), สกายสแกนเนอร์ (Skyscanner) และชีนาร์ (Qunar) ซึ่งแพลตฟอร์มทั้งหมดช่วยให้นักท่องเที่ยวทั่วโลกสามารถจองผลิตภัณฑ์และบริการด้านการท่องเที่ยวโดยมีข้อมูลช่วยตัดสินใจและมีความคุ้มค่า อีกทั้งยังช่วยให้พันธมิตรสามารถมอบข้อเสนอของตนให้กับผู้ใช้งานผ่านการรวบรวมคอนเทนต์และทรัพยากรด้านการท่องเที่ยวอย่างครบถ้วน รวมถึงแพลตฟอร์มการทำธุรกรรมขั้นสูงที่ประกอบด้วยแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ และศูนย์บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งนี้ ทริปดอทคอม กรุ๊ป ก่อตั้งขึ้นในปี 2542 และจดทะเบียนในตลาดแนสแด็ก (NASDAQ) ในปี 2546 รวมถึงตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกง (HKEX) ในปี 2564 ปัจจุบัน ทริปดอทคอม กรุ๊ป ก้าวขึ้นเป็นกลุ่มบริษัทด้านการท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงที่สุดกลุ่มหนึ่งของโลก โดยมีพันธกิจในการ “นำเสนอการท่องเที่ยวที่สมบูรณ์แบบเพื่อโลกที่ดีกว่า” สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://group.trip.com/

เกี่ยวกับแอคคอร์

แอคคอร์ (Accor) คือกลุ่มธุรกิจโรงแรมชั้นนำของโลกที่ส่งมอบประสบการณ์ในกว่า 110 ประเทศ ในโรงแรม 5,400 แห่ง รวมถึงร้านอาหารและเครื่องดื่ม สิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อสุขภาพ หรือพื้นที่ทำงานที่ยืดหยุ่นรวมกว่า 10,000 แห่ง บริษัทมีระบบนิเวศด้านการบริการที่หลากหลายมากที่สุดแห่งหนึ่งในอุตสาหกรรม ซึ่งประกอบด้วยโรงแรมกว่า 40 แบรนด์ ตั้งแต่โรงแรมหรูไปจนถึงโรงแรมราคาประหยัด รวมถึงโรงแรมไลฟ์สไตล์ภายใต้ความร่วมกับเอนนิสมอร์ (Ennismore) แอคคอร์มุ่งมั่นที่จะดำเนินงานเชิงบวกด้วยจริยธรรมทางธุรกิจและความซื่อสัตย์ การท่องเที่ยวอย่างมีความรับผิดชอบ การพัฒนาที่ยั่งยืน การเข้าถึงชุมชน ตลอดจนความหลากหลายและการยอมรับความแตกต่าง ทั้งนี้ แอคคอร์ เอสเอ (Accor SA) ก่อตั้งในปี พ.ศ. 2510 และมีสำนักงานใหญ่ในฝรั่งเศส บริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ ยูโรเน็กซ์ ปารีส (Euronext Paris) (ISIN code: FR0000120404) และตลาดโอทีซี (OTC Market) (Ticker: ACCYY) ในสหรัฐอเมริกา สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ group.accor.com หรือติดตามแอคคอร์ได้ทางTwitter, Facebook, LinkedIn, Instagram และ TikTok

แอคคอร์ มุ่งสู่การบริการรูปแบบเชิงบวกสุทธิ

แอคคอร์เป็นกลุ่มธุรกิจบริการแห่งแรกที่กำหนดเป้าหมายลดการปล่อยมลพิษตามหลักวิทยาศาสตร์ โดยตั้งเป้าลดการปล่อยก๊าซสัมบูรณ์ 46% ภายในปี 2573 เมื่อเทียบกับฐานในปี 2562 ซึ่งเป้าหมายดังกล่าวผ่านการตรวจสอบโดย SBTi และมีเป้าหมายสูงสุดในการปล่อยคาร์บอนสุทธิเป็นศูนย์ภายในปี 2593 จนถึงปัจจุบัน โรงแรมในเครือแอคคอร์ราว 84% ประสบความสำเร็จในการเลิกใช้พลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวทิ้ง 46 ชนิดระหว่างการให้บริการแขก และพนักงานกว่า 97% ในสำนักงานใหญ่ได้ผ่านการอบรมจาก “โรงเรียนเพื่อการเปลี่ยนแปลง” (School for Change) ซึ่งปลูกฝังแนวคิดด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และบรรษัทภิบาล (ESG) ในทุกแง่มุมของกลยุทธ์ทางธุรกิจและการดำเนินงานของแอคคอร์

เกี่ยวกับแมคคินซี่ แอนด์ คอมพานี

แมคคินซี่ (McKinsey) เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านการจัดการระดับโลกที่มุ่งมั่นช่วยเหลือองค์กรต่าง ๆ ให้บรรลุผลสำเร็จในการเติบโตอย่างยั่งยืนและครอบคลุมทั่วถึง เราทำงานร่วมกับลูกค้าทั้งภาคเอกชน ภาครัฐ และภาคสังคม ในการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนและสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกเพื่อทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เราผนวกรวมกลยุทธ์ที่โดดเด่นและเทคโนโลยีที่สร้างความเปลี่ยนแปลง เพื่อช่วยให้องค์กรต่าง ๆ สามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ยั่งยืนมากขึ้น บรรลุผลลัพธ์การปฏิบัติงานที่ยั่งยืน และสร้างบุคลากรที่จะประสบความสำเร็จอย่างดีเยี่ยมทั้งในปัจจุบันและในอนาคต

ปัจจุบัน เรามีหุ้นส่วน ที่ปรึกษา และพนักงานสนับสนุนมืออาชีพมากกว่า 1,400 คน ประจำอยู่ในสำนักงาน 6 สาขาในจีน ได้แก่ ปักกิ่ง เฉิงตู ฮ่องกง เซี่ยงไฮ้ เซินเจิ้น และไทเป สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแมคคินซี่ เกรทเทอร์ ไชน่า ได้ที่ www.mckinsey.com/cn